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大学・企業向け講習

「魅力学5原則」をベースとした講習スタイル

人間力を上げるための接遇・マナーにおいて、5原則は「あいさつ、笑顔、身だしなみ、言葉遣い、態度」に分類されます。この5原則はきれいなペンタゴン(5角形)で、バランス良くあることが望ましく「サービスを超えた感動」を生む重要な要素です。この5原則を基本として、大学生や企業向けに研修や講演をさせていただいております。

なお、以下に各種研修・講習メニューをご紹介しておりますが、問題点はあるけれども何をどうしたらいいかハッキリしていないという場合もあると思います。そういった場合は、問題点をお伝えいただくことで一緒にメニューを考えさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。

基本研修

新入社員接遇マナー研修

名刺交換、電話応対、来客対応、エレベーターの乗り方、立ち振る舞いなど、社会人として新入社員に必要な接遇マナーをさまざまなシーンを想定して「接遇の5原則」から徹底指導しております。

コミュニケーションマナー研修

コミュニケーションを円滑にするためには、相手を喜ばせることが必須です。相手への「気配り力」を養うための「言葉遣い」にフォーカスを当てます。緊張していても、いつもプラスの言葉で返せるようなコミュニケーション能力とマナーを指導します。

モチベーションアップ研修

「やる気」を起こすためのスイッチを入れます。マナーを見につけながら受講者を自己啓発へと導く研修です。マナーを身につけたうえで心のスイッチをONにすると、何事にも対応できると理解できるようになり、前向きになれます。

おもてなし研修

自己を磨く「おもてなし精神」を理解する

「身だしなみ」のスイッチが入った場合、「自分」は外見から磨かれていきます。自分がうれしかったことを他の誰かに与えると、おもてなしとして喜ばれます。喜ばれることを繰り返し、相手が思っている以上のことを与えていくと、必ず自分にうれしいことが戻ってきます。他人にうれしいことを与えることが自分磨きにつながるというおもてなし精神を学んでいただきます。

学生向け研修

楽しく行動できる就活マナー

つらい就活はしたくない!楽しい就活を送るためのポジティブシンキングを伝授します。
エントリーシートをラブレターのように書く方法や「この人に会ってみたい」と思わせる文章の作り方、面接ノックの音の出し方など、今すぐ実践できる就活マナーもお伝えします。

(女子学生対象) キラリ輝くヘアメイク講座

「身だしなみ」と「おしゃれ」は違います。身だしなみにキラリと光るセンスを取り入れて、0.4秒で決まる第一印象を確立!メイク、ヘアスタイルなど、好印象を持たれる実践的な指導をします。

講演

テーマ:ご恩送りは幸せの渦

一期一会で得たお礼は誰かのために…その誰かはいつか自分の元に!こんな幸せな関係を世の中の全員がすると幸せな社会に!みんなで分かち合える「幸せの渦」を築くために、自分は何ができるかを、どうあるべきかを説いていきます。

テーマ:バトンをつないでハッピーフライト

どんな仕事でもそうですが、仕事というものはたくさんの人の責任に支えられ成り立っています。
例えば航空会社では、一つの飛行機を飛ばすために多くの人がそれぞれの役割に責任を持って仕事をつないでいます(動くバトン)。みんなが一つの目標を持ち、風邪通しの良いコミュニケーションを通じて、責任を持つ仕事の大切さを学んでいただきます。

テーマ:一つの所に命を懸けて、長く働くためには

長く職場で働くための企業選択には、準備が大切です。自分を知って、企業(相手)を知り、選びます。自分が「これ」と思うものを見つける作業のためには「一所懸命」。一つのことに命を懸けて、ここで「働きたい」に変わる、考え方、学び方を教授します。

テーマ:働きやすい職場環境は7つの「配る」こと

「7配り」とは、「目配り、耳配り、声配り、言葉配り、心(気)配り、手配り、足配り」と表します。色艶のある「声」、世代を意識した「言葉」、駆け寄る「足」…この7つがそろって初めて「感動」が芽生えます。どの世代にも知っていただきたい、「7配り」を、より良い職場環境のためにお使いいただけるようご指導いたします。

テーマ:夢は勇気を、私らしく生きることは感動を

夢を持つと人は強くなれます。夢を決して諦めないこと!成功するまでやめないこと!「成功」の反対は「目標のない生き方」。夢を叶えるためのプラス思考から、自分の人生に感動を呼び込むための勇気を持ちましょう。あなたはあなたらしく!

受講者の声

受講者の声はこちらのページをご覧ください。

  • R.GLOW認定 魅力学広島サロン あなたの魅力を外面からのみならず内側からも引き出すお手伝い
  • IAA広島校 あなたの「空で働きたい」の夢をかなえるためにCAになるための道しるべ
  • 大学・企業向け講習 良質なコミュニケーションのための「おもてなしの心」を、良好な環境作りのための「七配り」とともにお伝えします